HubSpot
把 HubSpot 連接到 MeDo 應用程式:在已連接的 CRM 中搜尋聯絡人、公司和交易,並與儲存在應用程式中的筆記一併使用。
HubSpot 是一個連接器:它把 MeDo 應用程式連接到一個 HubSpot 帳戶,讓應用程式可以搜尋聯絡人、公司和交易。它是唯讀的——只會查找記錄,絕不會在 CRM 中建立、變更或刪除任何內容。
可以建立什麼
- 客戶查找頁面。 以文字搜尋聯絡人與公司,並檢視符合的記錄。
- 銷售準備工具。 搜尋符合的交易,然後把準備筆記與跟進狀態保存在應用程式中,完全不改動 HubSpot。
當有人即將與客戶聯絡,並想在單一專注頁面中取得 CRM 背景資料時,HubSpot 就很合適。它不是 CRM 用戶端,詳見限制。
建立範例
把以下其中一段複製到提示框中。第一段是最小可用的起點。
準備與連接
你需要一個已經可以看到目標記錄的 HubSpot 帳戶。不需要私人應用程式權杖或 API 金鑰。
- 點擊側欄的 Skills & Connectors(技能與連接器),然後搜尋 HubSpot。
- 開啟卡片並點擊 Connect(連接)。
- 登入 HubSpot,並同意 MeDo 要求的存取權限。
- 按鈕變成 Connected(已連接)。
如果你先開始建立才連接,MeDo 會在回覆下方顯示 HubSpot 連接按鈕,你也可以在那裡連接。
在應用程式中使用
- 應用程式使用你連接的帳戶,而不是每位訪客自己的 HubSpot 登入。 任何開啟查找頁面的人看到的都是同一份 CRM 資料。請把三種搜尋介面都放在應用程式自己的登入機制之後,並限制給預期的人。
- 必須提供搜尋詞。 應用程式應一律從具體內容開始——公司名稱、電郵地址、交易名稱的一部分——而不是提供瀏覽全部資料的檢視。
- 結果是分頁的。 請要求你需要的欄位,以及載入更多的方式。
- 筆記是應用程式自己的資料。 準備筆記與跟進狀態存放在應用程式的資料表,以回傳的 CRM 記錄為鍵。儲存它們絕不會寫入 HubSpot。
限制與排障
應用程式顯示「需要連接」。 請應用程式擁有者開啟連接器卡片並點擊 Connect,然後重新載入。
搜尋沒有結果。 搜尋會比對支援的文字欄位,因此部分名稱通常比完整字串更有效。請嘗試較短的關鍵字。
使用者預期存在的記錄找不到。 連接只看得到該帳戶能存取的內容,而且每次搜尋只涵蓋一種物件類型。請先在 HubSpot 中確認,再判斷連接器漏掉了記錄。
應用程式似乎把資料存進了 HubSpot。 並沒有。筆記與狀態儲存在應用程式自己的資料表中,CRM 維持不變。