服務條款
服務條款
簡介
本條款構成你與 SAILAI PRIVATE LIMITED（「MeDo」、「我們」或「本公司」）之間的法律協議。你使用 medo.dev（「網站」）及網站上提供的服務（「服務」）須受本服務條款（「條款」）規限。使用網站及我們的任何服務，即表示你：
- 確認你已閱讀並理解本條款；
- 同意受本條款約束；
- 同意我們的私隱政策；
- 承諾遵守所有適用法律及法規。
如你代表公司或其他法律實體接受本條款，你聲明並保證你有權使該實體受本條款約束。
我們可隨時透過在網站上發佈更新條款或向你提供通知來修訂本條款。在任何該等變更後，你繼續使用服務即表示你接受經修訂的條款。
使用我們服務的許可
受本條款規限，我們授予你有限、個人、非獨家、不可轉讓的許可，以使用我們的服務。此許可包括為個人及商業目的使用服務的權利，但須受你的訂閱計劃及本條款規限。如你違反本條款或你的帳戶因任何原因被終止，此許可將立即終止。
知識產權
我們的權利
SAILAI PRIVATE LIMITED（「MeDo」）或其許可方保留與其服務、平台、技術及品牌相關的所有知識產權及專有權利的一切權利、所有權及權益。這包括但不限於以下各項中的所有版權、商標、商業外觀、專利、商業秘密、專有技術，以及其他知識產權及專有權利：
- MeDo 平台、所有底層技術、軟件、工具、算法、範本、AI 模型、程式庫、文件、基礎設施，以及用於提供或營運平台、網站及任何相關網站、網域或子網域的配置介面；
- 由 MeDo 或為 MeDo 開發的所有軟件、程式碼（源碼及目標碼）、算法、模型、特性、功能及系統；
- 所有用戶介面、用戶體驗設計、架構、版面配置及視覺元素；
- MeDo 提供的所有內容，包括文字、圖形、媒體、文件、網誌、營銷材料及其他材料；
- 透過使用平台而產生的所有資料，包括使用資料及分析洞察，並受適用私隱法律規限；以及
- 上述各項的所有改進、增強、修改及衍生作品（統稱「MeDo 材料」）。
所有該等知識產權及專有材料，不論已註冊或未註冊，均由 MeDo 或其許可方擁有，並受新加坡及國際適用知識產權法律保護。
除非 MeDo 以書面明確授權，否則不會以默示、禁止反言或其他方式向任何用戶或第三方授予任何權利或許可。所有未明確授予的權利均由 MeDo 保留。
資訊
有關資訊的任何協議，請參閱私隱政策。
我們對負責任資料使用的承諾
我們採用業界標準的資料存取控制，定期進行安全審核，並實踐透明的資料使用。
用戶帳戶及內容
帳戶建立及管理
- 你可建立帳戶以使用服務。你負責維護帳戶安全。
- 帳戶刪除目前必須透過支援提出要求。
- 我們保留終止違反本條款帳戶的權利。
用戶內容
你可上載程式碼、圖片、影片、字型及其他數碼資產。你聲明：
- 你擁有上載該等內容所需的一切權利；
- 你的內容不會違反任何法律或第三方權利；以及
- 你須對你的內容及其使用承擔全部責任。
服務及定價
計劃及限制
- 免費計劃：我們會根據你的帳戶登入、參與活動等行為向你授予 second points。授予規則及額度會根據平台政策不定期更新。請留意平台公告以取得最新資訊。
- 付費計劃：我們提供個人及企業會員服務。在你的會員資格有效期間，你可按需要靈活購買額外 credits。完整會員權益請參閱產品詳情頁。
- 協議條款：如已簽署的離線 MeDo 協議與線上條款及條件有任何不一致，以正式簽署的離線協議為準。
- 我們可隨時修改計劃及定價。
履行及服務政策
服務交付
如你遇到問題，請聯絡 admin@medo.dev。
數碼服務通知
由於服務屬數碼性質，傳統退貨政策並不適用。除非另有說明，所有銷售均為最終交易。
DMCA 合規
我們尊重知識產權並遵守 DMCA。請將通知發送至 admin@medo.dev，並包含：
- 涉嫌被侵權受版權保護作品的識別資料；
- 涉嫌侵權材料的識別資料；
- 你的聯絡資料；
- 關於侵權的真誠聲明；以及
- 在作偽證可受處罰下作出的準確性聲明。
如你認為你被移除的內容並非侵權，你可向我們發送反通知。收到有效反通知後，我們可根據 DMCA 恢復該材料。
禁止用途
你同意：
- 不為我們的用戶、我們或外部各方製造或促成安全風險；
- 避免以欺騙、不準確、誤導或騷擾方式與我們的用戶互動；
- 排除非法、誹謗、色情、有害、侵權或其他冒犯性內容；
- 不含惡意軟件、病毒、間諜軟件或任何有害軟件或程式碼；
- 未經授權，不干擾、損害或存取屬於我們或第三方的任何軟件、技術或服務；
- 不傳輸13歲以下兒童或低於適當數碼同意年齡兒童的個人資料；
- 不將任何輸出用於受監管行業的目的，包括法律、健康及醫療領域，而該等使用可能導致在關鍵情境中對資訊的誤解或誤用；以及
- 不使用服務生成寫實或動漫風格的圖片，以描繪看似未滿18歲的人士。
你不得，亦不得允許或協助任何人：
- 為從事或協助非法或高風險活動的目的使用服務，例如：
- 軍事及戰爭；
- 開發武器、爆炸品或危險材料；
- 管理或營運關鍵基礎設施（例如交通、能源）；
- 製造或分銷受管制物質或服務；
- 招攬或分發與自我傷害相關的資訊；
- 具有高經濟損害風險的活動（例如賭博、自動判定信貸、就業或教育機構資格）；
- 政治目的（例如為政治競選、倡議或遊說目的建立對話式或互動式聊天機械人）；或
- 為非法或歧視性目的分析個人或自然人群組；
- 使用服務發送任何形式的未經授權或未經請求訊息，包括廣告、推廣材料或垃圾訊息；
- 使用服務生成、表達或推廣以下內容：
- 仇恨、誹謗、冒犯、辱罵、破壞性、侵權或粗俗內容；
- 故意設計用以挑釁或對抗他人，或欺凌或惡意戲弄他人；
- 可能騷擾、恐嚇、威脅、傷害、驚嚇、困擾、尷尬或令他人不安；
- 具有歧視性，例如基於種族、性別、性取向、宗教、國籍、殘疾或年齡歧視他人；
- 促成、推廣、煽動或美化暴力或恐怖主義/極端主義內容；
- 剝削、傷害或企圖剝削或傷害未成年人，或使未成年人接觸該等內容；或
- 構成、鼓勵或提供犯罪指示；
- 以可能造成利益衝突或削弱服務目的的方式使用服務；
- 以自動化方式使用服務、第三方 LLM 或透過服務提供的其他第三方服務（例如導致超出我們不時提供的任何速率限制（在適用範圍內）），或採取對我們基礎設施造成或可能造成不合理或不成比例巨大負荷的任何行動；
- 提供含有病毒、木馬、蠕蟲、邏輯炸彈或其他惡意或有害材料的你的內容（定義見下文），或使用你的 Bots 生成該等惡意或有害材料；
- 以任何可能侵犯、挪用或違反任何人士或實體權利的方式使用服務，包括可能侵犯任何第三方的任何版權、商標、專利或其他知識產權或其他法律權利（包括公開權或專有權）的任何方式（例如使用你未獲適當許可或不具其他資格提供的任何輸入）；
- 以任何可能侵犯任何第三方私隱的方式使用服務，例如非法收集或披露個人身份資訊，或教育、財務或其他受保護記錄，例如地址、電話號碼、電郵地址、個人身份文件中的號碼及特徵（例如國民保險號碼、護照號碼）或信用卡號碼；
- 以任何會披露你未獲同意披露的機密資訊的方式使用服務；
- 使用服務處理或使用敏感資料；
- 對服務、第三方 LLM 或其他第三方服務進行反向工程、反彙編、反編譯，或以其他方式嘗試發現其源碼或底層技術、算法、模型；
- 出租、租賃、分發、許可、轉讓或出售服務或其任何部分；
- 透過黑客入侵、密碼「挖掘」或任何其他非法手段，取得或嘗試取得對服務的未經授權存取，干擾或嘗試干擾服務的正常運作，或繞過我們可能用於防止或限制存取服務的任何措施，或中斷或損害服務的任何部分；
- 探測、掃描或測試服務或任何連接至服務的系統或網絡的漏洞；
- 干擾或嘗試干擾、損害或中斷任何連接至服務的網絡、伺服器、電腦或資料庫，或違反其任何條款、政策或程序；
- 冒充或嘗試冒充我們、另一用戶或任何其他人士（在生或已故）或實體，包括未經授權使用他人的帳戶；
- 移除版權或其他專有標記；或
- 使用任何「深層連結」、「頁面抓取」、「robot」、「spider」或其他自動裝置、程式、算法或方法，或任何手動程序，以存取、取得、複製或監察服務的任何部分，或透過任何方式取得或嘗試取得並非有意透過服務提供的任何材料、文件或資訊。
- 從事網絡釣魚或欺騙性做法，包括試圖透過欺詐或誤導方式取得個人、財務或敏感資訊；
- 使系統超載或中斷，包括拒絕服務攻擊、發送垃圾訊息、過量 API 請求，或其他降低服務效能或可靠性的行動；
- 建立多個免費帳戶或以其他方式規避使用限制、配額或收費限制；
- 違反出口管制或制裁，包括在受制裁國家、人士或實體中、為其或代表其使用服務，或違反適用出口管制法律。
除上述外，你對服務的存取及使用必須始終遵守所有適用法律。如你違反本條款或任何適用法律，我們可在法律允許範圍內且不承擔任何責任的情況下，立即暫停或終止你的帳戶或對服務的存取，及/或暫停或終止向你提供連接或支援。
第三方服務
服務可能包括第三方服務，包括但不限於第三方大型語言模型（「LLM」）、第三方外掛程式及第三方 API。你確認並同意，第三方服務由適用的第三方服務供應商向你提供。你須受適用第三方發佈或以其他方式提供的附加條款及條件（例如用戶條款、可接受使用政策、內容政策）約束並遵守該等條款及條件。在法律允許的最大範圍內，你因使用服務而與任何第三方產生的任何爭議，均直接發生於你與該第三方之間，而你不可撤銷地免除我們各方因該爭議而產生或以任何方式相關的任何及所有索償、要求、罰款、彌償及損害賠償（實際及後果性），不論種類及性質，已知或未知。
在不限制上述一般性的情況下，如前所述，服務可能由第三方 LLM 提供支援。為使你能夠使用服務，你的內容將與第三方分享。你聲明並保證，你已採取所有必要步驟，包括提供任何必要通知及取得所有必要同意，以便相關資料分享符合適用法律。
我們不對第三方 LLM 或其他第三方服務生成的輸出或提供的其他內容負責。你確認，我們沒有義務預先篩查、監察、審查或編輯由該等第三方 LLM 提供或透過其提供的任何輸出或其他內容或服務。
你確認並同意，你使用第三方 LLM、第三方外掛程式、第三方 API 將受附加且獨立的條款規限。你的終端用戶資料將根據該等第三方條款處理。
你確認並同意，你使用第三方 LLM、第三方外掛程式、第三方 API 將受適用於該等第三方的條件規限（例如，如你的輸入違法或包含不當內容，第三方 LLM 可能拒絕為你生成輸出）。
AI 特定限制
此外，你同意不會：
- 使用服務生成或傳播有害內容，包括但不限於虛假或誤導性、歧視性、暴力或推廣非法活動的內容；
- 未經適當審查即使用 AI 輸出，特別是在依賴 AI 生成內容可能造成損害的情況下，例如醫療、法律、財務或安全關鍵情境；
- 提取或重建模型權重或訓練資料，或濫用服務進行模型提取、資料抓取或訓練資料推斷；
- 使用服務訓練競爭性 AI 模型，包括使用輸出、提示或系統互動來開發或增強競爭產品或服務；
- 將 AI 輸出誤稱為人類生成，特別是在涉及冒充、欺詐或欺騙性通訊的情境；
- 以違反知識產權的方式使用服務，包括生成、分享或分發侵權內容，或繞過內容保護技術。
你對終端用戶的義務
我們向你提供服務。任何存取或使用你的 bots 的人士均被視為你的「終端用戶」。我們與你的終端用戶並無直接關係。我們不對你如何處理你的終端用戶資料負責。
你須就任何使用服務及營運你的 Bots 事宜，獨自負責通知你的終端用戶並取得其同意。在收集或使用任何終端用戶資訊前，你必須提供清晰通知並取得必要同意。你的通知及同意必須符合適用法律。你須設有清楚向所有終端用戶展示的私隱政策或通知，準確描述你收集的資訊，以及你如何使用並與我們及第三方分享該等資訊，並遵守適用法律。
你必須確保你的 bots 適合你的終端用戶年齡；如終端用戶年齡不明，你的 bots 必須適合所有年齡。
你的 bots 不應面向13歲以下兒童。
你須就使用服務時保護你的終端用戶資料獨自承擔責任。如你的終端用戶資料出現違規或洩漏，你必須立即通知我們，並提供原因、補救步驟及預防措施的詳情。
你必須回應希望根據適用法律就透過你使用服務而收集的資訊行使私隱權利的終端用戶。我們並非該等資訊的資料控制者。
你必須遵守資料保障法律及其他適用法律。你必須要求你的終端用戶遵守適用法律。你須對因你使用服務而造成的任何人身傷害或財產損害獨自負責。
在適用法律允許範圍內，你應就任何因以下事項引起或相關的索償，向我們作出彌償、為我們抗辯並使我們免受損害：(1) 你的外掛程式開發、部署或使用；及 (2) 任何終端用戶對你的 Bots 的使用及操作。你將就因你的外掛程式（包括外掛程式回應）、連接至該外掛程式的你的網站或應用程式，以及你違反本條款或適用法律而引起或相關的任何第三方索償、損失及開支（包括律師費），為我們、我們的關聯公司及我們的人員作出抗辯、彌償並使其免受損害。
執行及補救
MeDo 可全權酌情且無需通知：
- 立即暫停或終止違反本條款的帳戶；
- 移除我們合理認為違反本條款或法律的內容；
- 拒絕向特定用戶或 IP 地址提供服務；
- 向執法機關舉報非法活動；
- 拒絕向被終止帳戶退款；以及
- 採取我們認為為保護服務、平台、用戶及業務利益所需的任何其他行動。
反饋
提交反饋即表示你授予 MeDo 一項永久、不可撤銷、全球性、免版稅的許可，可為任何目的使用、複製、修改及展示該等反饋，且無需補償。
AI 使用免責聲明
服務可能使用人工智能生成程式碼、內容或建議（「AI 輸出」）。AI 輸出可能包含錯誤，且並非專業意見。你須在使用前獨自負責審查及驗證任何 AI 輸出。你對任何 AI 輸出的使用承擔全部責任，並同意在未經適當審查及測試的情況下，不會依賴其執行關鍵或高風險功能。對於提交相似提示的其他用戶，服務可能產生相似或相同的輸出。MeDo 不保證 AI 輸出具有唯一性、不含第三方權利，或適合任何特定目的。你須獨自負責根據適用法律及第三方權利審查、測試及使用 AI 輸出。
保證免責聲明
你使用網站、服務及所有 MeDo 內容完全由你自行承擔風險。平台、服務及所有內容均按「現狀」及「可用」基礎提供，不作任何保證。在法律允許的最大範圍內，MeDo 及我們的供應商和許可方明確否認所有明示或默示保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性、所有權及不侵權的默示保證。我們不就平台、服務或任何 MeDo 內容的原創性、準確性、可靠性或有用性作出任何保證，而你使用該等內容完全由你自行承擔風險。你透過我們的平台或服務下載或存取的任何材料或程式碼，均由你自行酌情及承擔風險取得，且你將獨自負責由此可能造成的任何系統損害或資料遺失。我們或透過我們的平台或服務提供的任何口頭或書面資訊或建議，均不會產生本協議未明確載明的任何保證。某些司法管轄區可能禁止該等保證免責聲明，因此部分或全部限制可能不適用於你。
責任限制
MeDo 及其關聯公司、代理人、高級人員、僱員、供應商和許可方，概不就任何直接、間接、附帶、特殊、後果性或懲戒性損害承擔責任，包括但不限於利潤、商譽、資料、使用或其他無形損失的損害賠償（即使已被告知該等可能性），該等損害源於你使用或無法使用我們的平台、服務或 MeDo 內容，包括但不限於 AI 輸出。在任何情況下，MeDo 均不對因未經授權存取、安全漏洞或對我們的平台、服務或你的帳戶的干擾而造成的任何損害或損失負責。
在法律允許的最大範圍內，MeDo 不對以下事項承擔任何責任或義務：
- 任何形式的內容錯誤、不準確或遺漏
- 因你使用我們的平台或服務而造成的人身傷害或財產損害
- 未經授權存取我們的伺服器或你的個人資訊
- 服務中斷、傳輸失敗或平台不可用
- 可能透過我們平台傳輸的惡意軟件或程式碼
- 因使用我們的內容或服務而產生的任何錯誤、損失或損害
AI 生成的程式碼可能：
- 包含錯誤、缺陷或安全漏洞
- 未能符合你的特定要求或期望
- 未能達成你預期的業務或技術目標
- 變得過時或與其他系統不兼容
- 與其他軟件整合時造成問題
- 導致任何形式的資料遺失或損毀
AI 系統限制或故障，包括：
- 不正確或不完整的程式碼生成
- 誤解你的要求或提示
- 生成非最佳或低效率的解決方案
- 程式碼輸出品質不一致
- 未能遵循最佳實務或編碼標準
平台相關問題，例如：
- 暫時或永久服務不可用
- 回應時間緩慢或效能下降
- 已儲存專案或對話記錄遺失
- 介面錯誤或可用性問題
- API 故障或不一致
- 身份驗證或授權問題
由以下事項造成的業務影響：
- 在生產系統中依賴生成的程式碼
- 修改生成程式碼所花費的時間或資源
- 專案延誤或錯過期限
- 額外開發成本或技術債
- 與現有系統的整合挑戰
- 客戶或用戶不滿
第三方相關問題：
- 與外部服務的兼容性問題
- 生成程式碼中的許可問題
- 推薦依賴項中的安全漏洞
- 外部 API 或服務的變更
- 與其他開發工具的衝突
資料相關疑慮：
- 提示記錄或生成程式碼遺失
- 生成程式碼中意外暴露資料
- 訓練資料偏差影響程式碼生成
- 敏感資訊處理不正確
- 資料私隱或合規問題
此清單並非詳盡無遺，MeDo 的責任限制延伸至所有可能問題，不論是否列於此處，只要該等問題源於使用我們的 AI 驅動平台及服務。
在任何情況下，我們以及我們供應商和許可方因你使用平台、服務及 MeDo 內容（包括保證索償）而產生或相關的總責任，不論索償類型或法律理論為何，均不超過你在索償前十二個月內就服務向我們支付的金額。如你居於加州，你放棄《加州民法典》第1542條，該條規定：一般免除不涵蓋債權人或免除方在執行免除時不知道或未懷疑存在且對其有利的申索。某些司法管轄區不允許對若干損害作出責任限制，因此該等限制可能不完全適用於你。
彌償
你同意就以下事項引起的任何索償、責任、損害、判決、裁決、損失、成本或開支（包括合理法律費用），為 MeDo（包括我們的高級人員、董事、僱員、代理人、許可方、關聯公司及代表）作出抗辯、彌償並使其免受損害：
- 你使用我們的平台及服務
- 違反本條款
- 侵犯第三方權利
- 你使用我們平台建立的應用程式、網站或服務
- 你透過我們服務提交或分享的任何內容
法律通知、管轄法律及爭議解決
用戶必須遵守所有適用的當地及新加坡法律，包括出口及進口法規。禁止來自受新加坡禁運國家或由新加坡法律下被拒絕或受限制方存取。
本條款受新加坡法律管轄，不包括法律衝突原則。與本條款或你使用我們平台相關的任何爭議，必須專屬提交新加坡法院處理，且你同意該等法院對你擁有個人管轄權。我們未能行使本條款的任何權利或條文，除非我們以書面確認，否則不構成放棄。如本條款任何條文被認定為無效或不可執行，其餘條文將繼續完全有效。你同意，與 MeDo 的任何爭議均須以個別方式解決，而不得作為任何聲稱的集體或代表訴訟中的原告或集體成員。
宣傳權
如你是商業實體，你授予我們一項非獨家、全球性、可轉讓、免版稅的許可，允許我們為在我們網站、客戶名單、推介材料及其他營銷和推廣材料中識別你為客戶的有限目的，使用你的名稱、標誌及商標（「標記」）。你可隨時透過向我們提供書面通知撤銷此許可。
你聲明並保證，你擁有授予此許可所需的一切權利，且我們按上述允許方式使用你的標記不會侵犯或挪用任何第三方的權利。
雜項條文
本條款構成你與 MeDo 之間的完整協議。未經我們事先書面同意，你不得轉讓本條款。有關知識產權、彌償、免責聲明、責任限制及爭議解決的章節將在終止後繼續有效。
聯絡資料
地址：36 ROBINSON ROAD, #21-01, CITY HOUSE, SINGAPORE 068877