Politique de confidentialité
Politique de confidentialité des sites web, applications, services, traitements de données et droits des utilisateurs de MeDo.
Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 30 août 2025
Introduction
La présente Politique de confidentialité s'applique aux sites web (www.medo.dev ; « MeDo »), à ses sous-sites, aux logiciels ou applications (collectivement, les « Services ») détenus et exploités par SAILAI PRIVATE LIMITED (« nous », « notre » ou « nos »). Si vous avez des questions sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez contacter admin@medo.dev.
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons fermement à protéger toute information que nous obtenons de vous ou à votre sujet. L'objet de la présente Politique de confidentialité est de vous informer des informations que nous collectons, utilisons et partageons lorsque vous visitez nos Sites web et/ou utilisez nos Produits et Services.
En visitant nos Sites web, en nous soumettant vos données, et en accédant, installant et/ou utilisant les Produits et Services, veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité et vous assurer de la comprendre, et d'y consentir intégralement. Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente Politique de confidentialité, vous devez cesser immédiatement d'utiliser notre Site.
Lorsque vous publiez un bot et autorisez vos utilisateurs finaux à interagir avec le bot, y compris en fournissant des informations personnelles, nous traitons ces informations personnelles selon vos instructions et pour votre compte, et la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à ces informations personnelles.
Quelles informations nous collectons
Nous collectons vos informations de trois manières : Informations que vous fournissez, Informations collectées automatiquement, Informations provenant d'autres sources. Plus de détails ci-dessous.
Informations que vous fournissez
Informations de profil. Nous collectons les informations que vous fournissez lorsque vous créez un compte, telles que votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez ajouter d'autres informations à votre profil, telles qu'une bio ou une photo de profil.
Données d'interaction. Lorsque vous interagissez avec notre Plateforme, nous pouvons collecter du texte, des jeux de données/fichiers importés, des retours, l'historique de chat, ou tout autre contenu que vous saisissez ou fournissez autrement à notre Plateforme (« Données d'interaction »).
Informations lorsque vous nous contactez. Lorsque vous nous contactez, nous collectons les informations que vous nous envoyez, telles qu'une preuve d'identité, des retours ou des questions sur votre utilisation de la Plateforme, ou des informations relatives à d'éventuelles violations de nos Conditions d'utilisation, ou d'autres politiques.
Informations collectées automatiquement
Informations techniques. Nous collectons certaines informations sur l'appareil et la connexion réseau lorsque vous accédez à la Plateforme. Ces informations comprennent le modèle de votre appareil, le système d'exploitation, l'adresse IP et la langue du système. Nous collectons également des informations liées au service, au diagnostic et aux performances, y compris des rapports de plantage et des journaux de performance.
Informations de localisation. Nous collectons automatiquement des informations sur votre localisation approximative (par exemple pays, État ou ville) à partir de vos Informations techniques (telles que l'adresse IP).
Informations d'utilisation. Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez la Plateforme, telles que les pages visitées et les schémas de clics.
Cookies. Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour exploiter et fournir la Plateforme. Par exemple, nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences de langue, et à des fins de sécurité. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies. Nous obtiendrons votre consentement à notre utilisation des cookies lorsque la loi applicable l'exige.
Informations provenant d'autres sources
Connexion, inscription. Nous collectons les informations que vous fournissez lorsque vous vous connectez, telles que votre adresse e-mail. Et, le cas échéant, si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à la Plateforme à l'aide de Google, nous pouvons collecter des informations auprès du service, telles qu'un jeton d'accès et certaines informations de profil comme votre identifiant utilisateur, votre nom d'utilisateur et votre photo de profil. Ces informations sont collectées par le fournisseur de connexion tiers Auth0.
Données de compte Google issues de Connect
Cette section s'applique uniquement aux données que MeDo obtient des API Google après que vous avez connecté Google Calendar ou Google Sheets dans MeDo Connect. Si une autre section de la présente Politique de confidentialité entre en conflit avec cette section, cette section prévaut pour ces données utilisateur Google.
Ce à quoi nous accédons. Nous ne demandons que les périmètres OAuth affichés sur l'écran de consentement Google. Pour l'application Connect actuellement en production, ces périmètres sont :
- Google Calendar : lister les calendriers et lire, créer, mettre à jour et supprimer des événements (
https://www.googleapis.com/auth/calendar.readonly,https://www.googleapis.com/auth/calendar.events). - Google Sheets : créer des feuilles de calcul et lire, mettre à jour, ajouter ou effacer des valeurs dans les feuilles de calcul que vous identifiez (
https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets).
Comment nous les utilisons. Nous utilisons ces données utilisateur Google uniquement pour exécuter l'action que vous demandez explicitement dans votre propre application MeDo (par exemple, créer un événement de calendrier ou écrire une ligne dans une feuille de calcul). Nous ne les utilisons pas pour faire de la publicité, mesurer des publicités, construire des profils, ni améliorer des produits MeDo sans lien.
Limited Use. L'utilisation de données utilisateur brutes ou dérivées reçues des API Workspace respectera la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences Limited Use.
Nous nous interdisons de :
- vendre des données utilisateur Google ;
- utiliser des données utilisateur Google pour diffuser des publicités ;
- utiliser des données utilisateur Google pour déterminer la solvabilité ou pour le crédit ;
- utiliser, transférer ou vendre des données utilisateur Google afin de créer, entraîner ou améliorer des modèles d'apprentissage automatique ou d'intelligence artificielle généralisés ou fondationnels.
Sous-traitants. Les jetons OAuth et l'exécution des API pour Connect sont gérés par notre sous-traitant OAuth (Composio). Si vous demandez à une application MeDo d'interpréter ou de générer du contenu dans le cadre de cette même requête, les données minimales nécessaires à la requête peuvent être traitées par le fournisseur de grand modèle de langage qui alimente cette application. Ces sous-traitants ne peuvent pas utiliser les données utilisateur Google pour entraîner des modèles généralisés. Nous ne transférons pas les données utilisateur Google à d'autres services d'IA tiers pour leur propre entraînement.
Conservation et suppression. Nous ne conservons pas de base de données produit de votre contenu Calendar ou Sheets. La déconnexion de Connect révoque l'accès API. Les journaux transitoires, le cas échéant, ne sont pas conservés pour améliorer la Plateforme. Vous pouvez également révoquer l'accès dans les autorisations de votre compte Google.
Connexion versus Connect. La connexion avec Google (Auth0) ne collecte que les identifiants de profil décrits sous « Informations provenant d'autres sources ». C'est distinct de Connect.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour exploiter, fournir, développer et améliorer la Plateforme, notamment aux fins suivantes.
Fournir et administrer la Plateforme, par exemple en vous permettant d'utiliser différents outils, et fournir une assistance utilisateur.
Faire appliquer nos Conditions, et d'autres politiques qui vous concernent.
Vous informer des modifications des Services et communiquer avec vous.
Maintenir et renforcer la sûreté, la sécurité et la stabilité de la Plateforme en identifiant et en traitant des problèmes techniques ou de sécurité (tels que des bugs techniques, des comptes de spam, et la détection d'abus, de fraude et d'activité illégale).
Examiner, améliorer et développer la Plateforme, notamment en surveillant les interactions et l'utilisation sur vos appareils, en analysant la façon dont les personnes l'utilisent, et en améliorant notre technologie. Les données utilisateur Google obtenues via Connect ne sont pas utilisées à cette fin. Voir Données de compte Google issues de Connect.
Respecter nos obligations légales, ou selon ce qui est nécessaire pour accomplir des missions d'intérêt public, ou pour protéger les intérêts vitaux de nos utilisateurs et d'autres personnes.
Comment nous partageons vos informations
Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires de services qui nous aident à fournir, soutenir et développer la Plateforme et à comprendre comment elle est utilisée. Nous partageons les Informations que vous fournissez, les Informations collectées automatiquement et les Informations provenant d'autres sources avec ces prestataires dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir leurs services. Voici les prestataires actuellement engagés :
Nous utilisons de grands modèles de langage fournis par des tiers pour vous fournir des services de chatbot. Nous fournirons aux tiers vos saisies afin d'obtenir des réponses, sauf que les données utilisateur Google obtenues via Connect ne sont partagées avec un fournisseur de modèle que lorsque vous demandez explicitement à une application MeDo d'accomplir cette action Connect, et alors uniquement les données minimales nécessaires à la requête. Nous vous demandons de vous abstenir de divulguer des informations personnelles, y compris des mots de passe, des numéros de carte de crédit ou d'autres données confidentielles, pendant les interactions de chat et le développement de chatbots. Notre engagement à protéger votre vie privée est inébranlable, mais la sécurité des informations personnelles dépend aussi de pratiques d'utilisation sûres.
Partenaires commerciaux
Plateformes et partenaires tiers. Nous partageons des informations limitées, qui peuvent inclure les Informations que vous fournissez, les Informations techniques et les Informations d'utilisation, avec des plateformes et partenaires tiers dont la plateforme ou les services sont intégrés à la Plateforme. Nous le faisons pour vous offrir une expérience fluide, permettre le partage de votre contenu sur d'autres plateformes, et/ou permettre aux plateformes et partenaires tiers de mieux authentifier les utilisateurs. Par exemple si vous :
vous inscrivez ou vous connectez à la Plateforme en utilisant les identifiants de votre compte d'une plateforme tierce (telle que Google), nous partagerons certaines Informations techniques pour faciliter cela.
Partenaires publicitaires et d'analyse. Nous pouvons partager des informations collectées via votre utilisation de la Plateforme avec nos partenaires publicitaires ou d'analyse. Ces partenaires nous aident à promouvoir la Plateforme par de la publicité affichée sur d'autres plateformes, dont une partie, dans certaines juridictions, peut être fondée sur votre activité sur d'autres sites et services. Ces partenaires peuvent également nous aider, ainsi que nos partenaires, à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Nous ne partageons pas les données utilisateur Google obtenues via Connect avec des partenaires publicitaires ou d'analyse.
Autres
Nous partageons vos informations dans d'autres scénarios limités comme suit :
Utilisateurs de nos services d'analyse. Nous fournissons des statistiques et des insights agrégés pour aider les personnes et les entreprises à comprendre comment les gens interagissent avec la Plateforme. Nous créons ces informations agrégées à partir des Informations que vous fournissez et des Informations collectées automatiquement.
Opérations sociétaires. Vos informations peuvent être divulguées à des tiers dans le cadre d'une opération sociétaire, telle qu'une fusion, une cession d'actifs ou d'actions, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle, ou l'acquisition de tout ou partie de notre activité.
Obligations et droits légaux. Nous pouvons accéder, conserver et partager les informations décrites dans « Quelles informations nous collectons » avec des autorités répressives, des autorités publiques, des titulaires de droits d'auteur, ou d'autres tiers si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour :
nous conformer à la loi applicable, à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales, de manière cohérente avec les normes internationalement reconnues,
protéger les droits, les biens et la sécurité de nos utilisateurs, des titulaires de droits d'auteur et d'autrui, y compris pour protéger la vie ou prévenir un préjudice corporel imminent. Par exemple, nous pouvons fournir des informations (telles que votre adresse IP) aux forces de l'ordre en cas d'urgence où la vie ou la sécurité de quelqu'un est en danger,
enquêter sur d'éventuelles violations et faire appliquer nos Conditions ou toute autre condition, politique ou norme applicable, ou
détecter, enquêter, prévenir ou traiter une activité trompeuse, une atteinte au droit d'auteur, ou une autre activité illégale.
Services tiers
Si vous utilisez un service tiers sur la Plateforme, y compris un plugin tiers ou une API tierce, vous convenez que la politique de confidentialité dudit tiers s'applique à cet usage.
Vos droits et choix
Selon le lieu où vous vivez, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, tels qu'un droit de savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir un droit d'accès, de modification, d'opposition, de demander une copie de votre autorisation, de déposer des réclamations auprès des autorités compétentes, de retirer votre consentement, ou de limiter notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de demander que nous les supprimions, et éventuellement d'autres. Dans certaines circonstances, vous pouvez aussi nous demander de fournir des informations supplémentaires sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Veuillez noter que l'exercice de certains droits peut affecter votre capacité à utiliser tout ou partie des fonctionnalités de MeDo. UNE FOIS QUE VOUS CHOISISSEZ DE SUPPRIMER VOTRE COMPTE, VOUS NE POURREZ PAS RÉACTIVER VOTRE COMPTE NI RÉCUPÉRER AUCUN DES CONTENUS OU INFORMATIONS (Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, VOS BOTS, VOS HISTOIRES) LIÉS À VOTRE COMPTE.
Si vous avez créé un compte, vous pouvez également accéder, consulter et mettre à jour certaines informations personnelles que vous nous avez fournies en vous connectant à votre compte et en utilisant les fonctionnalités disponibles.
Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » si vous souhaitez exercer l'un de vos droits. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables et sous réserve d'une vérification appropriée.
La sécurité de vos informations
La sécurité de vos informations est importante pour nous. Nous maintenons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées, conçues pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, le vol, la divulgation, la modification ou la perte. Nous examinons régulièrement nos mesures de sécurité afin de prendre en compte les nouvelles technologies et méthodes disponibles.
Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous vous demandons de vous abstenir de divulguer des informations personnelles, y compris des mots de passe, des numéros de carte de crédit ou d'autres données confidentielles, pendant les interactions de chat. Notre engagement à protéger votre vie privée est inébranlable, mais la sécurité des informations personnelles dépend aussi de pratiques d'utilisation sûres.
Contenu tiers. Nous pouvons partager vos données d'entrée avec des tiers et la Plateforme peut contenir des liens vers des politiques, des fonctionnalités ou des contenus maintenus par des tiers que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des tiers et les pratiques d'information de ces tiers ne sont pas couvertes par la présente Politique de confidentialité.
Combien de temps nous conservons vos informations
Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir la Plateforme et pour les autres finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conservons également les informations lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations contractuelles et légales, lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire (tel qu'améliorer et développer la Plateforme, et renforcer sa sûreté, sa sécurité et sa stabilité), et pour l'exercice ou la défense de droits en justice. Les données utilisateur Google obtenues via Connect ne sont pas conservées pour améliorer et développer la Plateforme. Voir Données de compte Google issues de Connect.
Les durées de conservation différeront selon le type d'information et les finalités pour lesquelles nous utilisons l'information. Par exemple, lorsque nous traitons vos informations pour vous fournir la Plateforme, nous conservons ces informations aussi longtemps que vous avez un compte. Ces informations comprennent vos Données d'interaction. Si vous violez nos Conditions, nous pouvons retirer immédiatement vos Informations de profil et/ou Données d'interaction de la vue publique, mais conserver vos informations autant que nécessaire pour traiter la violation et aussi longtemps que le permet la loi applicable.
Où nous stockons vos informations
Les informations personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent être stockées sur un serveur situé en dehors du pays où vous vivez. Nous stockons les informations que nous collectons sur des serveurs sécurisés situés aux États-Unis. Lorsque nous transférons des informations personnelles hors du pays où vous vivez, y compris pour une ou plusieurs des finalités énoncées dans la présente Politique, nous le ferons conformément aux exigences des lois applicables en matière de protection des données.
Informations relatives aux enfants de moins de 18 ans
La Plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous détenons des informations personnelles concernant un enfant de moins de 18 ans ou collectées auprès de lui, veuillez nous contacter à admin@medo.dev
Mises à jour de la Politique de confidentialité
Nous pouvons modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous mettons à jour la Politique de confidentialité, nous vous informerons de tout changement important de cette politique en mettant à jour la date de dernière mise à jour en haut de la nouvelle Politique de confidentialité, en publiant la nouvelle Politique de confidentialité, ou en fournissant tout autre avis exigé par les lois applicables. Nous vous recommandons de consulter la Politique de confidentialité de temps à autre pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Nous contacter
Les questions, commentaires et demandes concernant la présente Politique de confidentialité doivent être adressés à : admin@medo.dev
CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES — SPÉCIFIQUES À LA JURIDICTION
En cas de conflit entre les dispositions des Conditions supplémentaires — Spécifiques à la juridiction qui concernent la juridiction depuis laquelle vous accédez ou utilisez les Services, et le reste de la Politique, les Conditions supplémentaires — Spécifiques à la juridiction de la juridiction concernée prévaudront et s'appliqueront.
Inde
Si vous utilisez nos Services en Inde, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent.
Votre accès ou utilisation continu(e) des Services après la date de la Politique de confidentialité mise à jour constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas la politique mise à jour, vous devez cesser d'accéder aux Services ou de les utiliser.
Grievance Officer pour l'Inde. Conformément à l'Information Technology Act 2000 et aux règles prises en application, un Grievance Officer a été nommé et une réclamation ou tout autre problème rencontré par un utilisateur de notre plateforme peut être soumis via l'e-mail indiqué dans la section « Nous contacter ».
La réclamation doit indiquer : (i) le nom d'utilisateur du titulaire de compte concerné (ii) le contenu spécifique qui pose problème et (iii) le ou les motif(s) de la demande.
États-Unis
Si vous utilisez nos Services aux États-Unis, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent :
Vos droits et choix
Selon le lieu où vous vivez, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles, comme décrit ci-dessous :
Droit de savoir. Vous pouvez avoir le droit de savoir quelles informations personnelles nous avons collectées à votre sujet, y compris les catégories d'informations personnelles, les catégories de sources dont elles sont collectées, les finalités commerciales de leur collecte, vente ou partage, et les catégories de tiers auxquels nous les divulguons.
Accès et portabilité des données. Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit de demander une copie des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 mois précédant votre demande.
Suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions des informations que nous avons collectées auprès de vous ou à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.
Corriger des informations inexactes. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigeons des inexactitudes dans les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
Pour les utilisateurs aux États-Unis, la Plateforme ne vend pas vos informations personnelles ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers à des fins de publicité comportementale inter-contextes lorsque la loi applicable le restreint. Si vous pensez que nous avons vendu vos informations personnelles ou les avons partagées avec des tiers, vous avez le droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos informations personnelles. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section Nous contacter.
Bien que certaines des informations que nous collectons puissent être considérées comme des informations personnelles sensibles, nous ne traitons ces informations que pour fournir la Plateforme et dans le cadre d'autres exemptions prévues par la loi applicable, par exemple lorsque nous traitons vos informations personnelles sensibles afin d'exécuter les services ou de fournir les biens que vous nous demandez.
Vous pouvez exercer ces droits en soumettant votre demande par les moyens suivants :
E-mail : admin@medo.dev
Vous pouvez être autorisé, conformément à la loi applicable, à soumettre une demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé. Pour désigner un agent autorisé afin d'exercer des choix en votre nom, veuillez fournir la preuve que vous avez donné à cet agent une procuration ou que l'agent dispose autrement d'une autorité écrite valable pour soumettre des demandes d'exercice de droits en votre nom.
Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable et sous réserve d'une vérification appropriée. Nous vérifierons votre demande en vous demandant de l'envoyer depuis l'adresse e-mail associée à votre compte ou de fournir les informations nécessaires pour vérifier votre compte.
Vous pouvez faire appel de toute décision que nous avons prise au sujet de votre demande en répondant à la communication par laquelle nous vous communiquons notre décision. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits et choix, bien que certaines des fonctionnalités disponibles sur cette Plateforme puissent changer ou ne plus vous être accessibles.
Autres droits en Californie
Vous pouvez demander que nous divulguions les catégories d'informations personnelles que nous avons partagées avec des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers. Les demandes peuvent être soumises via les moyens indiqués dans la section Nous contacter ci-dessus.
Votre navigateur peut vous proposer une option Do Not Track, qui vous permet de signaler aux opérateurs de sites web, d'applications web et de services que vous ne souhaitez pas que ces opérateurs suivent certaines de vos activités en ligne dans le temps et/ou d'un site à l'autre. Nos produits ne prennent pas en charge les demandes Do Not Track pour le moment.
Collecte et utilisation de vos données personnelles. Nous collectons des données personnelles auprès de vous et à votre sujet au cours des 12 mois précédents comme décrit dans la section Quelles informations nous collectons.
Divulgation de données personnelles. Nous divulguons des données personnelles à des tiers à des fins commerciales au cours des 12 mois précédents comme décrit dans la section Comment nous partageons vos informations. Vous avez également le droit de demander une liste des tiers auxquels nous avons divulgué vos informations personnelles en vertu de certaines lois étatiques de protection des données.